【铸牢中华民族共同体意识】【幸福邻里】兴业路社区:“红色物业”贴心服务 用“红心”点亮“民心”

2024-04-25

“以前小区经常有深夜电动车充电器被偷的情况,自从物业安装了‘巡更机’,这种现象明显减少。楼道灯不亮,在楼栋群一说,物业能及时维修好……”居民周学理口中说的物业公司,就是服务于兴业路社区辖区内兴达悦府小区的宁夏学峰物业服务有限公司。

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作为全市较早成立物业公司党组织的“红色物业”,该公司深知物业服务与居民群众的生产生活息息相关。为保障小区居民人身财产安全,提升小区物业管理水平,该公司在小区内安装了“巡更机”,将小区8个重点区域设为打卡点,由保安晚上8点至次日上午8点每隔2小时进行巡逻打卡,通过巡逻及时发现并排除安全隐患。近日,在巡逻过程中,就及时发现一名偷盗车辆物品的嫌疑人,已经移交辖区派出所作进一步调查处理。

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近年来,城区街道兴业路社区党支部坚持把“红色物业”作为加强党建引领物业管理服务、提升基层治理水平的重要抓手,立足辖区居民实际需求和问题导向,以“红色物业”赋能基层治理,建设“红色物业服务站”,创建快速应急服务机制,聚焦群众身边的“关键小事”,真心实意为群众办好事、办实事、解难事。

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目前,学峰物业党支部已累计解决居民管道漏水10余次,维修照明300余处,安装防坠网180个,更换井盖26个,更换高清监控设备7处,购买除雪机1台、巡更机1台,慰问困难居民3户,在社区治理工作中发挥了物业公司党组织的重要作用。

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“我们通过微信及时加强与业主的沟通,楼栋群有我们的客服和保洁,只要是业主有需求,工作人员就会及时响应,不管什么时候,一条信息、一个电话,能立即解决的不会等到第二天”。学峰物业党支部书记李耀祖说。正是因为有了“红色物业”的暖心服务,帮助业主解决了很多生活上的大小问题,先后有20多名业主以个人或楼栋的名义为物业公司赠送锦旗。

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“社区今后将继续坚持党建引领,加大‘红色物业’覆盖面,延伸党建触角,通过有温度的物业服务,把温暖传递到居民心中,搭建起物业公司、社区与居民之间的桥梁,推进物业服务同基层治理的深度融合,使城市基层党建真正有色彩、有温暖、有活力,让居民有更多的获得感、幸福感、安全感。”兴业路社区党支部书记王娟说。


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